Отзыв оставил Алина

Решила поменять мебель на кухне, к вопросу подошла плотно: почитала форумы, отзывы, посмотрела цены, условия и сроки выполнения. О любой компании пишут по-разному, когда тебе не нужно, ты просто не обращаешь внимание. Остановилась на нескольких фабриках, одна из них была Zetta – мебель красивая, салон в центре Москвы, удобно приехать и посмотреть. Были с мужем в выходные, народу много, но нам достался менеджер и дизайнер, которые часа 2 нам показывали и рисовали по плану нашей кухни. Замер кухни мы делали сами и фото все привезли. В принципе, все было нормально, до того момента, пока мы не стали подписывать договор. Почему-то разные реквизиты, что меня насторожило. Тут же все поправили, не тот бланк распечатали. Потом началось все самое интересное, ближе к дате поставки, сама набираю менеджеру уточнить: «Где моя кухня?». Он сказал, перезвонит, как выяснит и когда смогут доставить. Звонка так и не дождалась даже на следующий день, пока сама не набрала. Оказалось, нет каких-то материалов, и они еще не сделали. То есть позвонить и сказать мне очень проблематично. Ждем неделю, звоню сама в офис, опять какие-то проблемы, нет ручек. И так, у меня ушло 2 недели на поиски моей же кухни. Когда уже сама доставка мне набрала, уточнить: когда я буду дома, я даже удивилась. Все привезли, поставили, все хорошо вписалось. Почему при выполнении заказа столько проблем, а в готовом виде все нормально?